KARHU Life

深夜にポチッとな・・・の後はひたすら待つばかり。

「決済手続きが完了いたしました。　本メールをもちまして生産工程に進んでまいります。」

という文面のメールが届き、後はDELLのサイトでオーダーステータスを見られる様になります。　そこは人情、数日に一度は思い出したように見ていました。　受注日は「ポチッとな」の日になっていて、２日ほど経った所で「製造開始」にステータスが移行しました。

そして・・・
・・・
・・・

２週間。　ずっと「製造開始」です。　ひたすらに「製造開始」です。　誰がなんと言おうと「製造開始」です。

ただ、次のマイルストーンが「製造完了」なので、つまり、製造中ということ。　ラインに入ったって事なのかなぁ？とか考えながら待っていたキッチリ２週間後。　次のような文面のメールが届きました。

「決済手続きが完了いたしました。　本メールをもちまして生産工程に進んでまいります。」

えーっ！　いや、オレ何も追加で発注してないし。しかし、決済日がメールが届いたその日になっているじゃないかっ？　つまり、二重決済？　なんだこれーっ！！！

って思っていたらDELLから形ばかりのお詫びメールが届きました。　曰く

「オーダー番号が変更となりましたのでご連絡いたします」

って、おまえつまり、２週間の間、全然作ってないじゃん！　で、挙げ句の果てのオーダー番号が変更になりました、という連絡と共にサクッと納品期日も２週間延期してトボけている訳です。　さすがに、常人よりも遙かに温厚で、文句を言わない私も頭に来まして、DELLのサイトを検索して問い合わせ先を探しました。

ところが、「お問い合わせはこちら」というリンクをクリックすると、なんとFAQのページが開きます。　FAQを熟読すると、ところどころに「国内サポートセンター問い合わせ（云々）」というリンクがあるのでこいつをクリックすると「404 Not-found」って、テメーッ！＞DELL

というわけで、二度とデルからはPCを買わないと心に誓います。

後からよくよくさがしたところ、確かにフォームはありました（全く別のところに）。　ただ、そこの「注文取り消し」の欄には「受注生産のため、生産開始後は取り消しはご遠慮ください」と書かれています。　いや、おまえ２週間作ってなかったじゃん、何にもやってなかったじゃん、挙げ句の果てにオーダー番号を変更して、二重決済もどきじゃん、よくぞそんな事を書けたものだな！！

というわけで、二度とデルからコンピュータを買わないと心に誓った私であります。

（つづく）